Co-created Mobile Narratives

FM Marjo Mäenpään Turun yliopiston Humanistisen tiedekunnan Kulttuurituotannon ja maisemantutkimuksen digitaalisen kulttuurin oppialalle valmistunut väitöskirja Co-created Mobile Narratives tarkastetaan Porin yliopistokeskuksessa 27. huhtikuuta 2013. Marjo Mäenpää tutkii, kuinka ihmiset tarinallistavat elämänsä, kuvittavat ja jakavat kokemuksiaan toisten ihmisten kanssa mobiilin median avulla. Elämänjulkaisemisesta on tullut ihmisten arkista toimintaa. Mäenpää lähestyy jaettuja kännykkävideotarinoita kolmesta eri näkökulmasta. Hän tutkii tarinoiden rakennetta, julkaisemista ja julkaisevia yhteisöjä narratologian, yhteisöjen toiminnan ja mediantutkimuksen valossa. Teoreetikot aina Aristoteleesta klassisen narratologian tutkijoihin ovat esittäneet erilaisia tarinallisuuden kaavoja ja rakenteita, joita on havaittavissa myös yhteisössä tuotetuista videotarinoista. Myöhemmän alan tutkimustradition, mm. kognitiivisen narratologian mukaan ihmiset hahmottavat tarinallisia kokonaisuuksia pienemmistäkin fragmenteista ja vihjeistä. Elämän tarinaa, käännekohtia ja elämyksiä kerrotaan usein – esimerkiksi Facebookissa – yksittäisillä, sattumanvaraisilla kuvilla. Yhteisöllinen tuotanto edellyttää luottamusta. Yhteisö jakaa tarinoita, jotka voivat olla hyvinkin fragmentaarisia, mutta saavat merkityksensä yhteisestä kokemusmaailmasta ja kulttuurista. Julkaiseminen on sattumanvaraista, luovaa toimintaa, jonka lopputulos voi olla ennalta arvaamaton. Kuitenkin julkaiseminen edellyttää jonkinlaista aktiivista toimijaa tai tuottajaa. Rakenteen julkaisemiselle voi antaa tuottaja, moderaattori tai hyvin rakennettu teknologinen julkaisualusta. Monitieteisen väitöstutkimuksen aineisto on peräisin Turun yliopiston, Tampereen teknillisen yliopiston ja Aalto- yliopiston Porin yksiköiden yhteisestä Mobile Social Media -tutkimushankkeesta. Vuosina 2008-2010 hankkeessa suunniteltiin MoViE (Mobile Video Experience) -sovellusta, jonka avulla ihmiset voivat julkaista omia lyhyitä videoitaan ja jakaa niitä toisten käyttäjien kanssa. MoViE-sovelluksen avulla käyttäjät voivat editoida omia ja toisten kuvaamia videoita sekä julkaista kuvallisia tarinoita yhteisöllisistä kokemuksista. MoViE-sovellusta kokeiltiin mm. Pori Jazz -konserteissa. Samasta konsertista taltioitui kännykkävideoille useita näkökulmia, ja testikäyttäjäryhmä koosti useita erilaisia videotarinoita yhteisestä konserttikokemuksestaan. Marjo Mäenpää (1959) työskentelee opetus- ja kulttuuriministeriössä kulttuuriasiainneuvoksena. Hän on toiminut mm. kustantajana, multimedian dramaturgian opettajana Teatterikorkeakoulussa, digitaalisen mediatuotannon professorina Aalto-yliopiston Taiteen ja suunnittelun korkeakoulussa vuosina 2006-2012 sekä Taiteen edistämiskeskuksen väliaikaisena johtajana vuonna 2013.Siirretty Doriast

Pienet puolueet haastavat suuret eurovaaleissa? : Puolueen koko ja Euroopan parlamenttivaalit laajentuneessa Euroopan unionissa

Only abstract. Paper copies of master’s theses are listed in the Helka database (http://www.helsinki.fi/helka). Electronic copies of master’s theses are either available as open access or only on thesis terminals in the Helsinki University Library.Vain tiivistelmä. Sidottujen gradujen saatavuuden voit tarkistaa Helka-tietokannasta (http://www.helsinki.fi/helka). Digitaaliset gradut voivat olla luettavissa avoimesti verkossa tai rajoitetusti kirjaston opinnäytekioskeilla.Endast sammandrag. Inbundna avhandlingar kan sökas i Helka-databasen (http://www.helsinki.fi/helka). Elektroniska kopior av avhandlingar finns antingen öppet på nätet eller endast tillgängliga i bibliotekets avhandlingsterminaler.Tarkastelin puolueen koon vaikutusta puolueen kannatukseen Euroopan parlamenttivaaleissa. Analysoin varianssianalyysin avulla pienten, keskikokoisten ja suurten puolueiden kannatusta Karlheinz Reifin ja Herman Schmittin toisen asteen vaalin teorian näkökulmasta vuoden 2004 Euroopan parlamenttivaaleissa laajentuneessa Euroopan unionissa. Puolueen koon vaikutusta vaalimenestykseen on tutkittu vähän. Tutkimus on lähinnä liittynyt toisen asteen vaalin teorian huomioon, että pienet puolueet menestyvät eurovaaleissa hyvin. Tämä tutkielma ei tähtää toisen asteen vaalin teorian uudelleen muotoiluun, mutta pyrkii tuomaan uutta tietoa puolueen koon vaikutuksesta äänestyskäyttäytymiseen ja etsimään mahdollisia muita erikokoisten puolueiden vaalimenestykseen vaikuttavia muuttujia. Toisen asteen vaalin teorias olettaa, että hallituspuolueet menestyvät eurovaaleissa heikommin kuin kansallisissa parlamenttivaaleissa. Tarkastelen, kuinka erikokoiset hallitus- ja oppositiopuolueet menestyivät eurovaaleissa verrattuna kansallisiin parlamenttivaaleihin. Teorian mukaan hallituspuolueet menestyvät eurovaaleissa vaihtelevasti vaalisyklin eri vaiheissa. Selvitän, miten väite toteutui erikokoisten hallituspuolueiden kohdalla. Katsoin myös, onko äänestysaktiivisuus yhteydessä erikokoisten puolueiden vaalimenestykseen eurovaaleissa? Äänestyskäyttäytyminen, puoluejärjestelmän rakenne ja puolueiden toiminta postkommunistisissa maissa poikkeaa Länsi-Euroopasta. Tarkastelen, eroavatko uudet postkommunistiset jäsenmaat muista EU-maista erikokoisten puolueiden menestyksen suhteen toisen asteen vaalin teorian näkökulmasta tarkasteltuna. Puolueen koon merkitystä suhteessa sen vaalimenestykseen eurovaaleissa tarkastellaan lopuksi poliittisen järjestelmän staattisten ja dynaamisten rakenteiden avulla. Näitä ovat vaalitapa ja volatiliteetti. Tutkin, selittävätkö muut tekijät kuin toisen asteen vaalin teorian olettamukset erikokoisten puolueiden menestystä eurovaaleissa. Pienet puolueet menestyivät hyvin vuoden 2004 eurovaaleissa. Postkommunistisissa jäsenmaissa pienet puolueet menestyivät jopa paremmin eurovaaleissa verrattuna muihin EU-maihin. Teorian olettamukset pienten puolueiden menestyksestä ja hallituspuolueiden tappiosta eurovaaleissa osoittautuivat toisiinsa vaikuttaviksi tekijöiksi. Pienet hallituspuolueet menestyivät eurovaaleissa paremmin kuin suuret hallituspuolueet. Vaalisyklin ja hallituspuolueen koon yhteisvaikutus ei taas osoittautunut tilastollisesti merkitseväksi. Myöskään äänestysaktiivisuuden vaihtelut EU-maiden välillä eivät vaikuttaneet erikokoisten puolueiden menestykseen eurovaaleissa. Pienet puolueet menestyivät eurovaaleissa paremmin juuri korkean volatiliteetin maissa. Yksinään volatiliteetti ei kuitenkaan osoittautunut tilastollisesti merkitseväksi muuttujaksi. Joka tapauksessa yhdessä puolueen koon kanssa tarkasteltuna voidaan sanoa, että havaittavissa on eroja erikokoisten puolueiden menestyksen suhteen erisuuruisen volatiliteetin maissa. Oli myös havaittavissa, että enemmistövaalitavan maissa tai maissa, joissa on vallassa selkeästi kaksi dominoivaa puoluetta, suuret puolueet menettivät kannatustaan eurovaaleissa

Koronakriisi kärjistää kulttuuritalouden rakenteellista epävakautta ja epätasa-arvoa

The corona crisis exacerbates the structural instability and inequality of the cultural economy The authors participate in the European Commission's Open Method of Coordination Expert Group on Gender Equality in the Creative and Cultural Sectors (CCS) (2019–2021), where they are tasked with reflecting on the gender impact of the Covid pandemic in the CCS labour market. Little information is available on the subject, as demographic background has been asked in only a few Covid surveys. In general, the pandemic is seen as exacerbating the situation of the vulnerable groups in the labour market and threatening to reverse the development of gender equality. The CCS has been hit hard by the pandemic, especially artistic and cultural forms that require physical presence, such as performing arts and festivals. In the CCS workforce, there are more self-employed and atypical workers than average. CCS workers seldom have buffer savings, and their social security may be deficient. Cultural analysts have estimated that the sector will lose in workforce because of the pandemic, and its diversity is in danger of shrinking as the most disadvantaged groups are forced to leave. Public policy measures are needed to address this development as soon as possible. The current crisis should not be dealt with as a temporary phenomenon, but the fundamental structural problems of the cultural economy need to be tackled.   Key words: Covid-19, crisis, cultural economy, instability, inequality, gender, changex

Yhdessä ja liikkeellä. Mobiili sosiaalinen media

Sosiaalinen media viittaa verkkopalveluihin, joiden toiminta perustuu käyttäjien ja käyttäjäyhteisöjen aktiiviseen sosiaaliseen vuorovaikutukseen. Matkapuhelimien kautta sosiaalinen media on liikkeellä ja pitää käyttäjät yhdessä ajasta ja paikasta riippumatta. Sosiaalisen median vetovoima perustuu siihen, että ihmiset jakavat tietoja, kuvia, videota ja ääntä sekä kommentoivat ja jatkavat viestiketjuja. Yhdessä ja liikkeellä -kirja tarkastelee sosiaalisen median uusinta ilmiötä, videoiden jakamista kännykkäpalvelun kautta. Mobiilit videot voivat kertoa jaetuista elämyksistä, konserteista, benji-hypyistä tai jazz-festivaalin vessajonosta. Liikkuva kuva kertoo usein enemmän kuin useampi valokuva, ja monen käyttäjän videokuva samasta tapahtumasta voi jo kertoa monipolvisen tarinan. Yhdessä ja liikkeellä esittelee Mobile Social Media -tutkimushankkeen tuloksia. Tavoitteena on ollut tutkia, millaiset tekijät tukevat mobiilin sosiaalisen median käyttöä ja miten sosiaalista mediaa hyödynnetään matkapuhelimilla, miten sosiaalisen median yhteisö voi muodostaa kännykkävideoista yhteisen tarinan, millaisia teknologisia haasteita mobiilin sosiaalisen median käytölle on. Tutkimushanke on CAT - Culture Art and Technology -verkoston yhteistyötä. Verkostoon kuuluvat Aalto-yliopiston, Tampereen teknillisen yliopiston ja Turun yliopiston Porin yksiköt.Siirretty Doriast

Asiakastyytyväisyyskysely : Case K-Supermarket

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää vasta-avatun K-supermarketin asiakastyytyväisyys asiakastyytyväisyystutkimuksen kautta. Samoissa liiketiloissa, saman kauppiaan toimesta, oli aikaisemmin toiminut K-citymarket. Konseptin sekä liiketilan muutoksen myötä asiakastyytyväisyyden kartoittamisen tarve korostui. Työn teoriaosassa keskityttiin tarkastelemaan asiakaspalvelua eri näkökulmista. Tutkittiin teoreettisesti asiakaspalvelun vaikutusta yrityksen strategiaan seka palvelun laatua käsitteenä. Teoriassa tarkasteltiin myös kuluttajakäyttäytymistä sekä sen muutoksia. Asiakastyytyväisyystutkimuksen onnistumisen kannalta oli tarkeää sisällyttää teoriaan myös osio tutkimuksen laatimisesta ja analysoinnista. K-supermarket Kokkolan asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin jakamalla kyselylomakkeita asiakkaille yrityksen sisäänkäynnin yhteydessä kahtena peräkkaisenä päivänä helmikuussa 2014. Kyselylomake sisälsi kysymyksiä asiakkaan taustatiedoista sekä mitta-asteikolla varustettuja kysymyksiä myymälästä, valikoimasta sekä asiakaspalvelusta. Lomakkeessa jätettiin myös tilaa avoimille kommenteille. Tutkimuksen analysointipohjaksi saatiin 124 täytettyä lomaketta. Tulosten arviointi oli haasteellista. Arviointi herätti ajatuksia kyselyn toteutuksen ja analysoinnin onnistumisesta. Saatujen tulosten pohjalta analysoitiin, etta arvoasteikon laatimiseen olisi pitänyt käyttää enemmän aikaa ja suorittaa laajempi esikysely, minkä pohjalta kyselylomakkeen luettavuuteen olisi pitänyt tehdä pieniä muutoksia. Osa kyselyn mitta-asteikolla varustetuiden kysymysten vastauksista oli ristiriidassa kontrollikysymyksiin nähden. Tulokset käsiteJtiin sellaisenaan, jolloin kyselyn analysoijan oma mielipide ei heijastunut tuloksiin. Kaikkiin mitta-asteikon kysymykset saatiin yleisarvosanaksi hyvä. Kontrollikysymyksillä selvitettiin, etta asiakkaat ovat hyvin tyytyvaisiä K-supermarkettiin ja suosittelisivat sitä ystävilleen. Avoimissa kysymyksissä kehuttiin asiakaspalvelu sekä valikoimaan ja arvosteltiin uutta sisaankayntiä ja sen ymparistoä. Kehittämiskohteita tutkimuksen perusteella on vaikea kohdentaa.The purpose of the bachelor's thesis was to assess the customer satisfaction of the newly opened K-supermarket through a market survey. There had been a K-citymarket in the same place before and because of this it had become essential to study customer satisfaction in regards to the new operating concept and new business space. The theory of the thesis focused on exploring customer service from various angles. The theoretical research was conducted about the impact of customer service on the corporate strategy and on the concept of service quality. A theoretical approach was also implemented on the analysis of consumer behavior and the changes in it. It was important to the succesful completion of the survey to include a segment of both making and analyzing the survey. The survey was implemented through a questionnaire form that was handed out at the entrance of the business place on two separate dates in February 2014. The method gained 124 responses. In hindsight the survey should have been tested before the implementation of the survey. The results suggest that the scaling was not fully understood. This was only the opinion of the maker of the survey and because the survey has already been done the results have not been altered to this belief. In all areas the general grade was good. The points to improve on were difficult to establish because generally speaking the customers were satisfied with the store's quality of customer service and products